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来自台湾观光业品格保障协会(简称品保协会)的统计显示,2012年大陆旅客来台购物投诉案例共70件,比上年的39件增长约八成,此中近九成为珠宝或玉石消费,共62件,比上年的28件增长一倍多。
台湾观光贸易同行公会全联会理事长姚大光暗示,台湾约有280家购物商铺加入了品保协会的购物保障机制,大陆旅客若在上述及格购物店内消费,会有30天的观赏期,观赏期内可以无来由退货。大陆旅客的权柄经由过程上述机制获得了较好的保障。
另据品保协会先容,若大陆旅客行程竣事后才想退货,可以经由过程大陆组团社提出申请。至于客岁购物投诉案大幅增多的重要缘由,应和台湾方面增强了对治療老腰突病,相干常识的普及和宣导有关。
据领会,今朝岛内有一些观光业者以低价承接陆客团,再以购物佣金的方法补充。有关人士认为,若放任如许的“低价团”充溢市场,台湾游览市场只会“愈做愈烂”。
台湾游览主管机构近来针对大陆旅客的一项问卷查询拜访成果显示,陆客对来台游览最不满的是“购物时候过长”。为此,台湾游览主管机构正研拟点窜有关划定,限缩陆客在台的购物点。据领会,今朝陆客8天7夜的环岛行时代,购物点可以有7个,将来拟改成至多4个。婚前徵信,这项调解最快可能在本年第二季度施行。 |
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